База знань
Усунення несправностей робота-газонокосарки
Робот не косить, не заряджається або показує помилку — поширені причини й що робити.

Оновлено: 29.06.2026
Більшість проблем із роботом-газонокосаркою дрібні й вирішуються за кілька хвилин: збитий розклад, брудні контакти станції, затуплені ножі чи застрягання на нерівності. Першим ділом завжди дивіться повідомлення в додатку — там зазвичай прямо вказано причину. Нижче зібрали типові ситуації та що з ними робити, а якщо нічого не допомогло — підкажемо чи приймемо робота в сервіс.
Спершу — базові перевірки

- 1Подивіться додатокПовідомлення чи код помилки часто прямо називають причину — почніть із нього.
- 2Перевірте живлення станціїІндикатор на зарядній станції має світитися. Огляньте кабель і блок живлення.
- 3Огляньте роботаЗаберіть намотану на ножі чи колеса траву, перевірте, чи нічого не блокує рух.
- 4ПерезапустітьВимкніть і ввімкніть робота, за потреби поставте його на станцію зарядитися.
- 5Оновіть прошивкуУ додатку перевірте оновлення ПЗ — частина збоїв лікується саме оновленням.
Робот не косить за розкладом
Найчастіші причини: робот уже виконав денну норму за розкладом; увімкнено таймер погоди або паузу на дощ; стоїть повідомлення про помилку; розряджена батарея (робот заряджається); або він застряг. Перевірте розклад і статус у додатку та зніміть паузу, якщо ставили її раніше.
Не заряджається або не повертається на станцію

Найчастіше винні брудні чи окислені контакти — протріть контакти станції й робота. Переконайтеся, що станція під живленням (індикатор світиться) і стоїть рівно на відкритому місці. Для дротових моделей перевірте, що напрямний і обмежувальний дріт підключені: обрив дроту заважає роботу знайти дорогу назад.
Застрягає або буксує
Робот в'язне на нерівностях, у ямах, на мокрій чи надто високій траві та у вузьких проходах між зонами. Приберіть перешкоди, засипте ями, підніміть висоту скошування, якщо трава висока. Якщо буксує саме на схилах — імовірно, потрібна повнопривідна (AWD) модель; деталі у гайді робот на схилах.
Косить нерівно або рве траву
Майже завжди причина — тупі чи погнуті ножі. Їх не заточують, а міняють комплектом за кілька хвилин — як і коли, описано у гайді заміна ножів. Також перевірте, чи не виставлена надто низька висота скошування і чи не косите по мокрій траві.
Виходить за межу або втрачає сигнал
Для дротових моделей найімовірніша причина — обрив обмежувального дроту: робот перестає «бачити» межу. Огляньте дріт, перевірте з'єднувачі, а індикатор станції зазвичай покаже проблему. Для EPOS причина інша — слабкий супутниковий сигнал під щільними кронами чи біля високих стін; переконайтеся, що базова станція має добрий огляд неба. Докладніше — у гайдах EPOS чи межовий дріт і встановлення робота.
Не підключається до додатка чи Wi-Fi
Перевірте рівень сигналу Wi-Fi у місці станції, перезавантажте робота й роутер, оновіть додаток і прошивку. Частина моделей використовує мобільний зв'язок — там потрібне покриття оператора на ділянці.
Не вдалося полагодити?
Звертайтеся — допоможемо з діагностикою або приймемо робота в сервіс.
Чому робот не косить?
Найчастіше — він уже скосив за розкладом, увімкнено паузу на дощ чи таймер погоди, стоїть помилка або розряджена батарея. Подивіться статус і розклад у додатку.
Що означає повідомлення про помилку в додатку?
Код або текст помилки називає причину. Спочатку зробіть базові перевірки (контакти, трава на ножах, перезапуск, оновлення ПЗ). Якщо помилка повторюється — зверніться в сервіс.
Робот не заряджається — що робити?
Протріть контакти станції й робота, перевірте, що станція під живленням і стоїть рівно. Для дротових моделей переконайтеся, що дріт підключений і немає обриву.
Чому робот застрягає?
Через нерівності, ями, мокру чи надто високу траву й вузькі проходи. Приберіть перешкоди й підніміть висоту скошування. Якщо буксує на схилах — потрібна повнопривідна (AWD) модель.
Робот косить нерівно — у чому причина?
Майже завжди це затуплені або погнуті ножі. Їх міняють комплектом за кілька хвилин. Перевірте також висоту скошування й чи не косите по мокрій траві.